120523 - MÀRQUETING SOCIAL I D’ESDEVENIMENTS

Tipus d'assignatura: Obligatòria

Coordinador: Mònica Juliana Oviedo León

Trimestre: Segon trimestre

Crèdits: 4

• Català
• English

L'assignatura serà impartida en català amb l'ús intensiu de lectures, vídeos i altres materials en anglès, de forma que la proporció d'idiomes quedaria així:

Català 80%

Anglès 20%

Els alumnes podran utilitzar el castellà en les seves exposicions i treballs presentats.

El Màrqueting Social i d'Esdeveniments és una assignatura que busca desenvolupar habilitats pràctiques i coneixements teòrics per dissenyar, implementar i avaluar estratègies de màrqueting amb la finalitat de generar un impacte positiu en la societat i promoure canvis significatius en la comunitat.

El Màrqueting Social i d'Esdeveniments cobra cada vegada més importància en qualsevol estratègia de màrqueting. Les marques, d'una banda, esforcen a transmetre missatges de màrqueting socialment més responsables, d'acord amb les tendències del mercat, per promoure canvis socials positius, fomentant comportaments i actituds beneficiosos per a la societat. I, d'altra banda, s'utilitzen cada vegada més els esdeveniments com a canal i acció per interactuar directament amb els públics objectius, per tal de generar un major engagement i fidelització.

Al llarg de l'assignatura es desplega una metodologia pràctica sobre com organitzar un esdeveniment, amb les seves fases, objectius estratègics i operacionals, resultats esperats i les formes de mesura. Explorarem els diferents tipus d'esdeveniments i la seva classificació, així com les diferents tècniques i eines necessàries per poder arribar a produir un esdeveniment.També es treballaran tècniques creatives  per dissenyar un esdeveniment que esdevingui  una experiència de marca positiva i rellevant.

 

Tema 1: Introducció a l'Organització d'esdeveniments

1. Breu història
2. Motivació per fer un esdeveniment
3. Concepte d'esdeveniment i tipologies
   • Esdeveniments oficials
   • Esdeveniments empresarials o corporatius
   • Esdeveniments culturals
   • Esdeveniments esportius
   • Esdeveniments MICE ( Turisme de reunions)
4. Radiografia del sector
5. Tendències en esdeveniments.

Tema 2: Abans de l'esdeveniment, creació del briefing

1. Fases de l’organització de l’esdeveniment
2. Què és un Briefing  d’esdeveniments

Tema 3: Màrqueting social i activisme de marca:

1.Què és la marca

• Personalitat de marca
• Valor de la marca
• To de comunicació

2.Màrqueting social: Gestionar missatges que creïn valor i preferència

3.Esdeveniment com a eina de comunicació. Experiència de marca.

Tema 4: Creació conceptual de l'esdeveniment mitjançant tècniques de creativitat

1.Procés creatiu d’un esdeveniment

2.Públic objectiu: mapa d'empatia

3.Creativitat per a la generació d’idees:

• Brainstorming
• Panel de inspiración
• Scamper

4.Factors essencials ( Idea, fil conductor, ritme, factor sorpresa)

5.Tècniques sensorials ( Visuals, auditives, …..)

Tema 5: Producció i organització d’un esdeveniment 

1. Pla de l’esdeveniment. Etapes del procés en l’organització de l’esdeveniment.:
   • Planificació estratègica
   • Organització
   • Implementació. Producció de l’esdeveniment
   • L’escaleta
   • Pressupost i Control de resultats
2. Noves tecnologies al servei dels esdeveniments: tendències actuals i futures
3. Perspectiva de gènere en l’organització d’esdeveniments.

Tema 6: Pla de comunicació

1. Fases del pla de Comunicació d’un esdeveniment
2. Materials de comunicació clau per un esdeveniment (material offline i online): la invitació, l’acreditació, la comunicació a dins l’espai i la comunicació post esdeveniment...  
3. Estratègia d’un pla de mitjans
4. Estratègia transmedia aplicada a un esdeveniment

L'assignatura serà eminentment pràctica, per aquest motiu el seu sistema d'avaluació reflecteix  aquest propòsit.

Es seguirà el sistema d'avaluació contínua que  contemplarà les següents accions:

• La realització de diferents activitats plantejades a l’aula, entre elles un estudi de cas d'un esdeveniment real.
• El desenvolupament d'un projecte grupal per aplicar la metodologia d'organització d'esdeveniments estudiada a l'aula.
• Un examen de validació dels continguts treballats.

Resumint el pes de cada activitat seria:

SE1. Participació en les activitats plantejades dins de l'aula 40%

SE2.Treball final  grup 20%

SE3. Exposicions: 10%

SE4. Examen final 30%

Només es podrà recuperar l'examen final i no les parts de l'avaluació continuada. L'estudiant que no es presenti a l'examen final no podrà realitzar l'examen de recuperació.

Cabero Soto, Luisa Cristina (2012). Organización de reuniones y eventos. Ediciones Paraninfo.

Cuadrado Esclapez, Carmen y Rodriguez Cuadrado Ruth (2015) El ABC en la organización de eventos . FC editorial

De la Serna Ramos, María y Escudero López-Cepero, Marta (2017). Guía de organización de congresos, eventos feriales y exposiciones (Ceremonial y Protocolo). Ed. Sintesis.

Fuente, Carlos  (2005). Manual practico para organización de eventos. Ediciones Protocolo.

Panizo Alonso, Julio y Jiménez-Morales, Mónica (2017). Eventos y protocolo: la gestión estratégica de actos corporativos e institucionales. Editorial UOC.

Rossi, Andrew (Director). (2016). First Monday in May [Película]. Conde Nast Entertainment

Soto, Francisco Javier. (2018). Marketing social corporativo: estrategias para crear valor compartido. Ed. Piramide

Sánchez González, D. (2016). Técnicas de organización de eventos. Síntesis.